汕尾到曲靖麒麟?yún)^(qū)貨運公司

您只需一個電話，剩下的事由我們來做！

汕尾到曲靖麒麟?yún)^(qū)物流貨運專線是佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)日發(fā)車、專線直達(dá)，2-5天內(nèi)可送達(dá)到：曲靖麒麟?yún)^(qū)?？商峁┥俏仓边_(dá)曲靖麒麟?yún)^(qū)整車運輸、零擔(dān)運輸、大票貨運輸、大件運輸、設(shè)備運輸、集裝箱運輸、轎車托運、摩托車托運、酒水托運、搬家服務(wù)、長途搬家、專線運輸?shù)确?wù)。只需一個電話，一切幫您搞定。公司服務(wù)流程一般為：受理→提貨→裝車→運輸→集散地卸貨分貨→派送→客戶收貨→反饋。

客戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程表

處理階段	具體處理內(nèi)容	時間要求	責(zé)任人
接收登記	詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容、客戶信息、聯(lián)系方式、訴求要點	即時	客服專員
初步響應(yīng)	聯(lián)系客戶確認(rèn)投訴內(nèi)容，安撫客戶情緒，承諾處理時限	1小時內(nèi)	客服主管
調(diào)查核實	調(diào)取相關(guān)記錄，聯(lián)系相關(guān)責(zé)任人，查明事實真相	24小時內(nèi)	質(zhì)量專員
制定方案	根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定處理方案和補償措施，報批	48小時內(nèi)	部門經(jīng)理
執(zhí)行反饋	執(zhí)行處理方案，向客戶反饋處理結(jié)果，確認(rèn)滿意度	72小時內(nèi)	客服專員
整改預(yù)防	分析根本原因，制定預(yù)防措施，優(yōu)化流程，避免再發(fā)生	一周內(nèi)	質(zhì)量經(jīng)理
歸檔分析	投訴案例歸檔，定期分析投訴趨勢，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量	月度分析	數(shù)據(jù)分析師

*投訴處理閉環(huán)管理，以客戶滿意為最終目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)

公司介紹

汕尾到曲靖麒麟?yún)^(qū)貨運公司佳豪鑫物流秉承“尊客愛貨”的服務(wù)理念，憑借汕尾至曲靖麒麟?yún)^(qū)物流的服務(wù)平臺，始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的汕尾到曲靖麒麟?yún)^(qū)物流公司，汕尾物流到曲靖麒麟?yún)^(qū)，汕尾到曲靖麒麟?yún)^(qū)物流專線運輸服務(wù)。備有專人熱線，快捷的速度，為您節(jié)省更多的時間。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠為顧客的貨物流通、包裝、貨運倉儲等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。公司車源豐富，自有車輛，合同車輛，多臺供調(diào)派車型，有大、小型號的封閉車，半封閉車，高欄車，平板車。市內(nèi)短波：車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型車輛。小時手機在線，多條專線電話接聽你的來電，快速為客戶解決發(fā)貨問題。

主要服務(wù)對象

客戶類型	服務(wù)需求	服務(wù)方案
工廠企業(yè)	原材料運輸、成品配送	整車運輸、倉儲配送
貿(mào)易公司	多批次、小批量貨物	零擔(dān)運輸、快速響應(yīng)
批發(fā)商戶	穩(wěn)定貨量、時效要求	專線運輸、定時配送
電商企業(yè)	快速配送、信息跟蹤	倉儲配送、實時查詢
個人客戶	搬家、行李托運	上門服務(wù)、專業(yè)包裝

汕尾到曲靖麒麟?yún)^(qū)物流價格

汕尾至曲靖麒麟?yún)^(qū)物流運費是重貨價、輕貨價兩種。從汕尾發(fā)曲靖麒麟?yún)^(qū)物流，公路運輸或空運等運輸方式的不同，也會造成運輸時間的不同，一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。業(yè)務(wù)主動反饋物流信息，免去您查貨的煩惱！每次發(fā)貨時反饋信息給客戶，到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪，真誠為你服務(wù)。

我們的主營業(yè)務(wù)與執(zhí)行團(tuán)隊

主營業(yè)務(wù)	核心執(zhí)行團(tuán)隊	服務(wù)方式與承諾
公路運輸	干線車隊、線路規(guī)劃師	提供曲靖、麒麟?yún)^(qū)、汕尾門到門整車/零擔(dān)服務(wù)，承諾時效，超時必賠。
航空運輸	空運代理、機場操作組	銜接各大機場，實現(xiàn)國內(nèi)急件快運，全程跟蹤，時效精準(zhǔn)至小時。
托車貨運	特種車輛司機、安全員	承運轎車、大型設(shè)備等托車業(yè)務(wù)，專業(yè)固定，安全可靠。
包車快件	機動運輸小組、客服專員	根據(jù)客戶需求提供專屬車輛與線路，快速響應(yīng)，一站直達(dá)。
內(nèi)貿(mào)零擔(dān)	分撥中心操作團(tuán)隊	整合曲靖、麒麟?yún)^(qū)、汕尾多家貨物，共享車廂，經(jīng)濟(jì)實惠，提供靈活的門點配送服務(wù)。
專線物流	專線管理組、屬地化車隊	麒麟?yún)^(qū)、汕尾、曲靖等地天天發(fā)車，價格透明，時效穩(wěn)定。

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